Cambios y Devoluciones
BEAUTY GLAM BOUTIQUE
🌸Para reclamación de algún producto debe ser dentro de las 24hrs una vez recibido su orden.
🌸Para ser elegible: El artículo debe estar con el defecto de fábrica, sin usar, con las etiquetas puestas y en su empaque original. (Totalmente sellado; sin abrir). No se aceptan artículos con etiquetas cortadas o removidas. Debes incluir el recibo o comprobante de compra.
El cliente está a cargo de devolver el paquete y nosotros emitiremos una tarjeta de regalo. No procesamos reembolsos, ni reemplazo de productos contamos con cantidades de productos limitadas.
El producto debe estar intacto y en su embalaje original.
Cómo Solicitar una Devolución?
🌸Envía un correo a beautyglamboutique1@gmail.com solicitando autorización. Una vez aprobada, se le enviará al email la dirección a proporcionar para la devolución.
🌸Importante: Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente. Si el error fue nuestro, te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
🌸Instrucciones para el Retorno: Incluye dentro del paquete Una copia de tu factura, o una nota con tu nombre completo, número de orden y correo electrónico. Una vez recibido e inspeccionado el producto, se emitirá el reembolso a tu método de pago original o crédito para ser utilizado en nuestra website. El reembolso incluye solo el valor del producto y los impuestos. Las tarifas de envío no son reembolsables.
🌸Si desea realizar algún cambio con las detalles de aceptación de devolución o cambios y deseas un nuevo artículo; no hacemos cambios solo se enviarán un crédito Tarjeta de Regalo para ser utilizado en nuestra Website.
🌸Devoluciones No Aceptadas: Los artículos deben; Estar limpios, sin uso, sin olores ni manchas. También deben Incluir todas las etiquetas originales y su empaque
Las devoluciones que no cumplan con estos requisitos serán rechazadas.
Si deseas recuperar el artículo rechazado, deberás cubrir los gastos de reenvío.
🌸Tiempo de Procesamiento: Las devoluciones se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles desde su recepción. En temporadas altas, este plazo puede extenderse hasta 15 a 20 días hábiles. Recibirás una notificación una vez tu devolución haya sido revisada y aprobada.
🌸Notas Finales: Las tarifas de envío originales no son reembolsables. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o intento fallido de entrega, el cliente debe cubrir el costo de reenvío. Conserva tu número de seguimiento como prueba de entrega. Recuerde que No se harán excepciones.
¿Tiene Preguntas?
- Escríbenos a: beautyglamboutique1@gmail.com